Widerrufsrecht
Bei ZADHYA legen wir großen Wert auf die Qualität und Verarbeitung unserer Produkte. Jedes Stück wird vor dem Versand sorgfältig geprüft.
Rückgabebedingungen
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Widerruf online erklären
Du kannst deinen Widerruf auch direkt online über dein Kundenkonto erklären.
(https://shopify.com/98607366485/account)
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Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rückgabe anfragen.
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Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Alle Etiketten, Labels und Verzierungen müssen vollständig vorhanden sein.
- Artikel, die beschädigt, verändert, getragen oder mit Gebrauchsspuren zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.
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Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen.
- Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter info@zadhya.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
Erstattungen
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Rückerstattungen erfolgen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
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Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird die Erstattung bearbeitet.
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Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
- Auf Wunsch kann die Erstattung auch in Form eines Gutscheines erfolgen.
- Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
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Aus hygienischen Gründen können getragene, benutzte oder verschmutzte Artikel nicht als einwandfreie Rücksendung akzeptiert werden.
• Bitte sende Artikel ausschließlich ungetragen, unbenutzt, sauber und in einwandfreiem Zustand zurück.
Rückversand
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Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen.
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Wir empfehlen, eine versicherte und nachverfolgbare Versandart zu wählen, um einen sicheren Rückversand zu gewährleisten.
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Für verlorene oder beschädigte Rücksendungen auf dem Versandweg übernehmen wir keine Haftung.
Kontakt
Bei Fragen oder zur Einleitung einer Rückgabe kontaktiere uns bitte hier:
📧 [info@zadhya.com]
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